Auszeichnungen und Testsiegel

Bestnoten für unser Unternehmen

TÜV Rheinland

Als eines der ersten Versicherungsunternehmen hat R+V für das hohe Niveau kundenorientierter Beratung bei Privatkunden vom TÜV Rheinland das Gütesiegel "Zertifizierte Beratungsqualität" erhalten.
Im Rahmen dieser Zertifizierung wurden beispielsweise Verständlichkeit und Vollständigkeit der Beratung, Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement sowie die Dokumentation der Beratung geprüft. Besonderer Wert wurde dabei auch auf die Beratungspraxis gelegt.

Wirtschaftswoche (Ausgabe 39/2021)

Im Auftrag der WirtschaftsWoche führt das Marktforschungsinstitut ServiceValue und die Goethe-Universität Frankfurt a.M. das Kundenvertrauens-Ranking durch. Die R+V Allgemeine Versicherung AG erhält wieder die Auszeichnung "Sehr hohes Kundenvertrauen" und liegt damit deutlich über dem Branchendurchschnitt der getesteten Versicherungsunternehmen. Grundlage der Untersuchung ist die Befragung von 26 Versicherungsunternehmen im Multikanalvertrieb.