Meine R+V. Das persönliche Kundenportal.

    Service jederzeit und überall.

    Junges Paar liest ein E-Paper

    Meine R+V

    Ihre Vorteile auf einen Blick

    • Verträge und persönliche Daten verwalten
    • Schaden melden und Schadentracking
    • Direkter Ansprechpartner
    • Digitale Versichertenkarten
    Jetzt registrieren Zur Anmeldung Ihres Benutzerkontos

    Was bietet mir das Meine R+V Kundenportal?

    Verträge selbst verwalten und Dokumente einsehen

    Ändern Sie Ihre Verträge, sehen Sie Ihre Dokumente ein oder schicken Sie uns Unterlagen digital zu. Weniger Briefpost, sicher und unkompliziert.

    Persönliche Daten ändern

    Melden Sie uns Ihren Umzug, ändern Sie Ihre Bankverbindung oder auch Ihre Zugangsdaten. Dazu reichen wenige Klicks und Eingaben.

    Schadenmeldung und Statusabfrage

    Melden Sie uns einen Schaden über Ihr Benutzerkonto und schauen Sie jederzeit nach, welchen Status Ihre Schadenmeldung hat.

    Passende Ansprechpartner

    Sie möchten eine Beratung oder brauchen Hilfe? Für Ihre Verträge und einzelne Leistungen finden Sie immer den passenden Ansprechpartner.

    Digitale Versichertenkarten

    Alle Versicherungsdaten immer dabei und schnelle Kontaktmöglichkeit zur R+V *

    * Bei Vorliegen einer gültigen E-Mail-Adresse und der Einwilligung zur Werbung per elektronischer Post

    In 3 Schritten zum Meine R+V Benutzerkonto

    Häufig gestellte Fragen

    Ja. Meine R+V ist auch als kostenlose App für das Tablet und Smartphone verfügbar. Melden Sie sich dazu auf Ihrem Tablet oder Smartphone in Meine R+V an.

    iOS: Wählen Sie „Teilen“ und anschließend „Zum Home-Bildschirm“.

    Android: Wählen Sie das Menü Ihres Browsers (drei Punkte oben rechts) und anschließend „App installieren“

    Danach finden Sie Meine R+V als App auf dem Homescreen Ihres Tablets oder Smartphones.

    Ja, Sie können Ihren Zugang jederzeit selbstständig löschen oder durch die Service-Hotline sperren lassen. Die endgültige Löschung Ihrer Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen jedoch erst nach 4 Wochen. Dabei hält sich die R+V Versicherung an den Code of Conduct. Sollten Sie sich nach der Löschung wieder für Meine R+V registrieren wollen, so können Sie Ihren alten Benutzernamen wiederverwenden. Sie benötigen dazu jedoch einen neuen Freischaltcode, welchen Sie während der Registrierung erhalten.

    In Meine R+V können sich nur Personen registrieren, die direkt mit uns einen Vertrag geschlossen haben (Versicherungsnehmer). Außer Ihren persönlichen Verträgen können wir im Portal keine anderen Verträge anzeigen.

    Service Hotlines

    Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.

    Technischer Service

    0800 533-1138

    Zum Beispiel bei Problemen mit Login oder fehlenden Verträgen.

    Vertragsservice

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    Für Auskünfte, Beratung, Fragen zu bestehenden Versicherungsverträgen.

    Weitere R+V-Service-Hotlines

    Schadenservice

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