Meine R+V. Das persönliche Kundenportal.

    Service jederzeit und überall.

    Junges Paar liest ein E-Paper

    Meine R+V

    Ihre Vorteile auf einen Blick

    • Verträge und persönliche Daten verwalten
    • Schaden melden und Schadentracking
    • Direkter Ansprechpartner
    • Digitale Versichertenkarten
    Jetzt registrieren Zur Anmeldung Ihres Benutzerkontos

    Was bietet mir das Meine R+V Kundenportal?

    Verträge selbst verwalten und Dokumente einsehen

    Ändern Sie Ihre Verträge, sehen Sie Ihre Dokumente ein oder schicken Sie uns Unterlagen digital zu. Weniger Briefpost, sicher und unkompliziert.

    Persönliche Daten ändern

    Melden Sie uns Ihren Umzug, ändern Sie Ihre Bankverbindung oder auch Ihre Zugangsdaten. Dazu reichen wenige Klicks und Eingaben.

    Schadenmeldung und Statusabfrage

    Melden Sie uns einen Schaden über Ihr Benutzerkonto und schauen Sie jederzeit nach, welchen Status Ihre Schadenmeldung hat.

    Passende Ansprechpartner

    Sie möchten eine Beratung oder brauchen Hilfe? Für Ihre Verträge und einzelne Leistungen finden Sie immer den passenden Ansprechpartner.

    Digitale Versichertenkarten

    Alle Versicherungsdaten immer dabei und schnelle Kontaktmöglichkeit zur R+V *

    * Bei Vorliegen einer gültigen E-Mail-Adresse und der Einwilligung zur Werbung per elektronischer Post

    In 3 Schritten zum Meine R+V Benutzerkonto

    Häufig gestellte Fragen

    Grundsätzlich nutzen Sie Ihre Angaben auf Meine R+V zur Archivierung und für die Verwaltung Ihrer Versicherungsangelegenheiten. Ihre Angaben werden dabei gemäß der Datenschutzrichtlinie verwendet.

    Auf Ihre persönlichen Daten haben ausschließlich Mitarbeiter der R+V Zugriff, um Ihre Aufträge in Ihrem Sinne auszuführen.

    Ihre Daten müssen von uns für die Verarbeitung Ihrer Aufträge gespeichert werden. Dabei unterliegt die Speicherung Ihrer Daten der Datenschutzrichtlinie und dem Code of Conduct.
    Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf den Systemen der R+V, ausländische Dienstleister haben keinen Zugriff. Ihre Daten werden dabei nur innerhalb des Verbundes weitergegeben, wenn Sie die sogenannte Verbundklausel akzeptiert haben.

    Ja, Sie können Ihren Zugang jederzeit selbstständig löschen oder durch die Service-Hotline sperren lassen. Die endgültige Löschung Ihrer Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen jedoch erst nach 4 Wochen. Dabei hält sich die R+V Versicherung an den Code of Conduct. Sollten Sie sich nach der Löschung wieder für Meine R+V registrieren wollen, so können Sie Ihren alten Benutzernamen wiederverwenden. Sie benötigen dazu jedoch einen neuen Freischaltcode, welchen Sie während der Registrierung erhalten.

    Nein, jeder Versicherungsnehmer benötigt einen eigenen Login zu Meine R+V.

    Service Hotlines

    Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.

    Technischer Service

    0800 533-1138

    Zum Beispiel bei Problemen mit Login oder fehlenden Verträgen.

    Vertragsservice

    0800 533-1112

    Für Auskünfte, Beratung, Fragen zu bestehenden Versicherungsverträgen.

    Weitere R+V-Service-Hotlines

    Schadenservice

    0800 533-1111

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