Hilfecenter

    Was bietet der Schutzbrief?

    Mit dem R+V-Schutzbrief sind Sie im In- und Ausland umfangreich abgesichert. Der Schutzbrief gilt auch für alle eingetragenen Fahrer des Fahrzeugs.

    Wir übernehmen in der Regel z.B. die Organisation und die Kosten für:
    • Pannenhilfe
    • Bergung
    • Abschleppen
    • Ersatzfahrzeug oder Übernachtung
    • Fahrzeugabholung bei Fahrerausfall
    • Kinderrückholung
    • Krankenrücktransport
    • Ersatzteilversand
    • Fahrzeugunterstellung
    • Beschaffung von Ersatz-Reisedokumenten
    • Arzneimittelversand
    • Vermittlung ärztlicher Betreuung
    • Bestattung, Überführung

    Alle Leistungen zum R+V-Schutzbrief können Sie im Detail in Ihren Verbraucherinformationen nachlesen.

     

    Wenn Sie ehemaliger R+V24-Kunde sind oder ab dem 01.07.2022 Ihren Kfz-Versicherungsvertrag online abgeschlossen haben, erhalten Sie hier im Hilfecenter alle Antworten auf Ihre Fragen. Für Kfz-Kunden, die vor dem 01.07.2022 über www.ruv.de abgeschlossen haben, gilt dieser Link.

     

    Bei weiteren Fragen nutzen Sie unsere Suche. Wir haben bereits viele Fragen für Sie beantwortet.

    Haben Sie eine Frage zu Ihrem Vertrag? Loggen Sie sich bitte ins Kfz-Vertragscenter ein und senden Sie uns eine Mitteilung. Wählen Sie dazu Ihren Vertrag aus und klicken Sie unter „Aktionen“ auf „Mitteilung senden“.

     

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