Zuwendung und Abgrenzung sind zentrale Elemente der Pflege. Ein ausgewogenes Verhältnis von Nähe und Distanz schützt die Privatsphäre, schafft Vertrauen und beugt Überforderung vor. Bewusst gesetzte Grenzen ermöglichen eine qualitativ hochwertige und harmonische Beziehung zu pflegebedürftigen Menschen.
Pflegende Angehörige stehen dabei oft in einer stärkeren emotionalen Nähe als professionelle Pflegekräfte, weshalb für sie teils andere Rahmenbedingungen gelten. Grundsätze wie Selbstfürsorge, Pausen und klare Grenzen sind jedoch für beide Gruppen wichtig, um den Pflegealltag ausgeglichen zu gestalten.