Zu den Werkzeugen moderner Personalführung gehört ein regelmäßiges Mitarbeitergespräch. Wenn es professionell geführt wird, profitieren beide Seiten davon, der Arbeitnehmer ebenso wie sein Vorgesetzter und das Unternehmen.

Das Mitarbeitergespräch: Feedback geben und erhalten
Diese Inhalte sollten in einem Mitarbeitergespräch behandelt werden:
- Stand der Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten unter fachlichen und zwischenmenschlichen Aspekten
- Definition der Arbeitsaufgabe
- die Arbeitsbedingungen
- Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung
- eventuell feste Zielvereinbarungen
Als Ort für ein Mitarbeitergespräch sollte ein neutraler Raum gewählt werden. So ist ein Konferenz- oder Besprechungsraum besser als das Chefbüro. Für das Gespräch sollte ausreichend Zeit eingeplant werden. Länger als ein bis zwei Stunden dauernde Gespräche sind allerdings irgendwann nicht mehr besonders zielführend und ineffizient.
In einem Mitarbeitergespräch geht es um die gegenseitige Einschätzung der beruflichen Situation und deren Verbesserung. Der Gesprächsansatz sollte daher kooperativ sein. Persönliche Sympathien und Antipathien sollten nicht Basis des Gesprächs sein. Die Gesprächspartner sollten daher ihrem Gegenüber aufmerksam zuhören und auf seine Aussagen eingehen. Die Beteiligten sollten versuchen, die Belange des jeweils anderen aus fachlicher Perspektive zu verstehen und nicht als persönliche Angriffe zu werten.
Wie jedes Gespräch muss sich auch ein Feedbackgespräch entwickeln. Wer sich im Vorfeld einen entsprechenden Fragen- und Antwortenkatalog erarbeitet, kann diesen als Grundgerüst für das Mitarbeitergespräch nutzen. Folgende Punkte können als Beispielfragen genutzt werden und auf mögliche Änderungen und Wünsche abgeklopft werden.
Zusammenarbeit
Arbeitsaufgabe
Arbeitssituation
Berufliche Weiterbildung
Zuletzt aktualisiert: Juli 2012
R+V-Team
Mehr als nur die Versicherung! Das R+V-Team schreibt über Erfahrungen sowie Kenntnisse rund um die Produktpalette der R+V. So arbeitet ein bunt gemischtes Team daran, die Faszination und das Wissen für alles rund um das Thema Versicherungen zu teilen.