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Meine R+V. Ihr persönliches Kundenportal.

Service jederzeit und überall.

Junges Paar liest ein E-Paper
Meine R+V

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Verträge und persönliche Daten verwalten
  • Schaden melden und Schadentracking
  • Direkter Ansprechpartner
  • Digitale Versichertenkarten

Was bietet mir das Kundenportal Meine R+V?

Verträge selbst verwalten und Dokumente einsehen

Ändern Sie Ihre Verträge, sehen Sie Ihre Dokumente ein oder schicken Sie uns Unterlagen digital zu. Weniger Briefpost, sicher und unkompliziert.

Persönliche Daten ändern

Melden Sie uns Ihren Umzug, ändern Sie Ihre Bankverbindung oder auch Ihre Zugangsdaten. Dazu reichen wenige Klicks und Eingaben.

Schadenmeldung und Statusabfrage

Melden Sie uns einen Schaden über Ihr Benutzerkonto und schauen Sie jederzeit nach, welchen Status Ihre Schadenmeldung hat.

Passende Ansprechpartner

Sie möchten eine Beratung oder brauchen Hilfe? Für Ihre Verträge und einzelne Leistungen finden Sie immer den passenden Ansprechpartner.

Digitale Versichertenkarten

Alle Versicherungsdaten immer dabei und schnelle Kontaktmöglichkeit zur R+V.

In 3 Schritten zum Kundenportal Meine R+V

Häufig gestellte Fragen

Als Privatkundin oder -kunde können Sie Meine R+V für Verträge nutzen, bei denen Sie selbst Versicherungs- oder Darlehensnehmer sind. Die Verträge müssen bereits aktiv sein. Auch die Anzeige von Verträgen mit mehreren Versicherungsnehmern ist möglich.

Ausgeschlossen ist die Nutzung für:

  • Verträge von (Ehe-)Partnern oder Kindern (auch, wenn eine Vollmacht vorliegt)
  • Versicherte Personen, die nicht selbst Versicherungsnehmer sind
  • Minderjährige
  • Gemeinschaften z.B. Eheleute Musterfrau

Ja, Meine R+V ist als kostenlose WebApp für Tablets und Smartphones verfügbar.

Melden Sie sich dazu auf Ihrem Tablet oder Smartphone in Meine R+V an.

iOS: Wählen Sie „Teilen“ und anschließend „Zum Home-Bildschirm“.

Android: Wählen Sie das Menü Ihres Browsers (drei Punkte) und anschließend „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Je nach Browser bestätigen Sie die Auswahl oder wählen zusätzlich „App installieren".

Danach finden Sie Meine R+V als App auf dem Homescreen Ihres Tablets oder Smartphones.

Ein Download in den Appstores ist aktuell nicht möglich.

Wenn Sie ein Meine R+V-Benutzerkonto haben, erhalten Sie alle Dokumente direkt in Ihr Postfach in Meine R+V. Sie werden per E-Mail informiert, sobald ein neues Dokument vorliegt.

In den Kontoeinstellungen haben Sie die Möglichkeit einen zusätzlichen Versand Ihrer Dokumente per Post einzustellen.

Service Hotlines

Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.

Technischer Service

0800 533-1138

Zum Beispiel bei Problemen mit Login oder fehlenden Verträgen.

Vertragsservice

0800 533-1112

Für Auskünfte, Beratung, Fragen zu bestehenden Versicherungsverträgen.

Weitere R+V-Service-Hotlines

Schadenservice

0800 533-1111

Im Schadenfall kümmern uns sofort um die Abwicklung - schnell und zuverlässig

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