Ansprechpartner und Service-Hotlines

Für ein persönliches Gespräch vor Ort stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Oder rufen Sie uns an: Für Auskünfte und Fragen zu Ihren Versicherungsverträgen, unseren Produkten und Tarifen haben wir für Sie bundesweite Service-Hotlines eingerichtet.

Ihr Ansprechpartner vor Ort

Sie haben Fragen, wünschen weitere Informationen oder möchten einen Vertrag abschließen? Dann kommen Sie bei uns vorbei.

Unsere R+V-Mitarbeiter stehen Ihnen in mehr als 13.500 Bankstellen der Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie in unseren Generalagenturen und Hauptvertretungen gern zur Verfügung.

Einen Ansprechpartner in Ihrer Nähe finden Sie ganz einfach über unsere Ansprechpartnersuche.

Unsere Service-Hotlines

Haben Sie Fragen zu Ihren Versicherungsverträgen, unseren Produkten oder Tarifen? Dann rufen Sie uns an.

Wir haben für Sie bundesweite Service-Hotlines eingerichtet. Auch für den Schadenfall steht Ihnen eine spezielle Hotline zur Verfügung.


Telefonnummer Anliegen Servicezeiten
0800 533-1112* Auskünfte, Beratung, Fragen zu Produkten und bestehenden Verträgen (außer Lebens-, Renten- und Krankenversicherung) Montag bis Freitag 07:30 bis 20:00 Uhr
Samstag 08:00 bis 14:00 Uhr
0800 533-1111*

(Aus dem europäischen Ausland wählen Sie:
+49 611 1675-0507)
Schadenmeldung: Aufnahmen von Schäden 7 Tage in der Woche, rund um die Uhr
0800 533-1111* Schadenstatus: Stand der Schadenbearbeitung oder Schadenregulierung sowie sonstige Fragen zu einem gemeldeten Schaden. Montag bis Freitag 07:30 bis 20:00 Uhr
Samstag 08:00 bis 14:00 Uhr
0800 083-2483* Schutzbriefleistungen, z. B. Pannenhilfe nach einem Unfall 7 Tage in der Woche, rund um die Uhr
0800-533-1212* SofortHilfe im Rahmen der Hausratversicherung (Haus- und Wohnungsschutzbrief) 7 Tage in der Woche, rund um die Uhr
0800 533-1171* Nur Lebens- und Rentenversicherung: Fragen zu Vertrag und Leistung (inkl.
Fragen zum Beitragsdepot)
Montag bis Freitag 07:30 bis 20:00 Uhr
Samstag 08:00 bis 14:00 Uhr
0800 533-1121* Krankenversicherung: Fragen zu Anträgen, Angeboten, Tarifinhalten und allgemeine Fragen Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr
0800 533-1205*

(außerhalb Deutschlands:
+49 611 1675 1125)
Firmenkunden-Schadenhotline (RSC) für MultiLine, Technische Versicherungen, Haftpflicht- sowie Sachversicherungen Montag bis Freitag 7:30 bis 20:00 Uhr
Samstag 8:00 bis 14:00 Uhr
Entgegennahme von Schadendaten: 7 Tage in der Woche, rund um die Uhr
0611 533-1131 Baufinanzierung bei R+V: Anfrage neue R+V-Vorsorgedarlehen FIX & FLEX Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr
0611 533-1122 Baufinanzierung bei R+V: Auskünfte zu Zinsneuvereinbarungen für bestehende R+V-Darlehen Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr
0611 533-1133 Baufinanzierung bei R+V: Auskünfte zu Vertragsänderungen/ Rückzahlungen bestehender R+V-Darlehen Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr
0800 533-1216 Kautionsversicherung: Fragen rund um die Online Antragsstrecke Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr
Samstag 8:00 bis 14:00 Uhr
0611 533-9519 Kautionsversicherung: Auskünfte, Beratung, Fragen zu bestehenden Versicherungsverträgen Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr
0611 533-5859 Kautionsversicherung Reise: Auskünfte, Beratung, Fragen zu bestehenden Versicherungsverträgen Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr

* Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.

Unsere Faxnummer

Sie möchten uns gerne ein Fax zusenden?
Dann wählen Sie bitte folgende Nummer:
Fax: 0611 533-4500

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