Hilfecenter

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    Wir halten uns an die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Die Daten in Ihrem Kfz-Vertragscenter werden Ihnen noch 10 Jahre nach Vertragsende angezeigt. Sie können sich weiterhin mit Ihren Login-Daten anmelden.

     

    Wenn Sie ehemaliger R+V24-Kunde sind oder ab dem 01.07.2022 Ihren Kfz-Versicherungsvertrag online abgeschlossen haben, erhalten Sie hier im Hilfecenter alle Antworten auf Ihre Fragen. Für Kfz-Kunden, die vor dem 01.07.2022 über www.ruv.de abgeschlossen haben, gilt dieser Link.

     

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    Ihre R+V-Versicherung können Sie online über Ihr Kfz-Vertragscenter kündigen. Eine schriftliche Kündigung ist nach einer Online-Kündigung im Kfz-Vertragscenter nicht nötig.

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    Bei einem Wechsel des Versicherungsnehmers ist ein neuer Abschluss durch den Versicherungsnehmer erforderlich. Bei einem Wechsel können jedoch keine Schadenfreiheitsklassen von einer Person auf die andere übertragen werden.

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    Alle Dokumente zu Ihrer R+V-Versicherung finden Sie in Ihrem Kfz-Vertragscenter. Ausnahmen bilden die Schaden-Service-Card und die Internationale Versicherungskarte (IVK). Diese übersenden wir Ihnen postalisch nach Versicherungsbeginn zu.

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