Du möchtest die Zukunft der Kundenbeziehungen aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams und entwickle datenbasierte Strategien, um unsere Bestandskunden zu begeistern und langfristig zu binden!

Deine Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle & Prozesskoordination: Du bist die zentrale Ansprechperson für das CRM- und Bestandskundenmanagement und arbeitest eng mit Marketing, Digital-Vertrieb, Marktforschung und Produktmanagement zusammen.
• Strategieentwicklung & Themenplanung: Du entwickelst innovative Cross-Selling- und Kundenbindungsstrategien auf Basis von Markt- und Kundendaten und identifizierst relevante Themen für unsere Kundenkommunikation.
• Customer Journey & Inbound Marketing: Du gestaltest Customer Journeys, konzipierst zielgruppenspezifische Inbound-Marketing-Maßnahmen und analysierst das Kundenverhalten, um Personalisierungspotenziale zu heben.
• Automatisierung & Koordination: Du verantwortest die Automatisierung von Workflows, steuerst und kontrollierst sämtliche CRM-Maßnahmen und koordinierst die Zusammenarbeit im Team.

• Studium mit Schwerpunkt Marketing, BWL oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im CRM, Kundenbindung oder Bestandskundenmarketing
• Analytische und konzeptionelle Stärke
• Kommunikationsgeschick und Teamgeist
• Freude an der Arbeit mit Daten und digitalen Tools

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier: https://www.ruv.de/karriere/blog/HomeOffice-bei-ruv. 

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). 

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.