• Du berätst unsere Kunden, den Außendienst und unsere Vertriebspartner (Banken/Makler) telefonisch und schriftlich mit deinem fundierten Wissen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung.
• Auch die Kolleginnen und Kollegen in unserem Servicecenter sowie mit uns kooperierendeRatingunternehmen profitieren von deiner Expertise.
• Engagiert und fachkundig unterstützt du in den Themen Angebot, Antrag, Vertrag und Leistung, unteranderem durch das Klären komplexer Problemstellungen.
• Ein zentraler Themenbereich ist für dich der kundenorientierte Service rund um die elektronische Patientenakte (ePA).
• Darüber hinaus kümmerst du dich um Tarifinhalte und -leistungen, Beitragsanpassungen, Tarifwechsel sowie unsere Gesundheitsservices.
• Du teilst deine Expertise in echtem Teamwork, besonders bei der Lösungsfindung für komplexe Fälle.
• Die Themenfelder Beihilfe- und Sozialversicherungsrecht sowie die Leistungen sämtlicherGeschäftsfelder der Kranken- und Pflegeversicherung stehen ebenfalls auf deiner Agenda.

• Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, idealerweise mit Schwerpunkt Krankenversicherung.
• Alternativ verfügst du über eine vergleichbare Ausbildung mit gesundheitlichem Schwerpunkt, z. B. als Sozialversicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen.
• Kenntnisse in der gesetzlichen und privaten Kranken- und Pflegeversicherung bringst du bereits mit.
• Ein grundlegendes Interesse am Gesundheitssystem ist für dich unverzichtbar.
• Teamgeist, ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, klare Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier. 

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). 

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.