
Sozialversicherungsfachangestellter - Kundenbetreuer Kranken Leistung (m/w/d)
Sozialversicherungsfachangestellter - Kundenbetreuer Kranken Leistung (m/w/d)
Wiesbaden ID: REF630K VollzeitLass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Willkommen im Ressort Personen. Unsere Lösungen stellen die Menschen mit ihrem ganzheitlichen Versorgungsbedarf zu Gesundheit, Einkommenssicherung und Langlebigkeit in den Mittelpunkt. Wir sorgen dafür, dass wir im genossenschaftlichen Sinne für alle Beteiligten fair, transparent, vertrauenswürdig und verlässlich sind.
Aufgaben
- Du prüfst sorgfältig Leistungsdokumente für unsere Kunden und stehst ihnen bei Rückfragen als kompetenter Ansprechpartner sowohl schriftlich als auch telefonisch zur Verfügung.
- Bei Unklarheiten forderst du die entscheidungsrelevanten Unterlagen an, ziehst gegebenenfalls Experten hinzu und begleitest den gesamten fachlichen und juristischen Klärungsprozess.
- Darüber hinaus erteilst du im Rahmen deiner Vollmachten Leistungszusagen und veranlasst die entsprechenden Auszahlungen.
- Liegt ein Vorgang außerhalb deiner Vollmachten, legst du den zuständigen Kollegen schlüssige Entscheidungsvorlagen vor – auf deine gewissenhafte Arbeitsweise ist einfach immer Verlass.
- Du prüfst Rechnungen im ambulanten, stationären und zahnärztlichen Bereich – bis hin zur Auszahlung
- Interesse an medizinischen Themen? Auch dazu kommen wir ins Gespräch
Profil / Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, optimalerweise im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Umfeld der gesetzlichen und/oder privaten Krankenversicherung, gerne auch in der Leistungsprüfung.
- Routinierter Umgang mit MS Office.
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift.
- Soziale Kompetenz kombiniert mit Organisationsgeschick und einer selbstständigen, strukturierten Arbeitsweise.
Benefits
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.