Köln
ID: REF2871D
Vollzeit
Kundenberater (m/w/d) Direktberatung Vertrieb – Inbound & Outbound - deutschlandweit / ortsunabhängig
Kundenberater (m/w/d) Direktberatung Vertrieb – Inbound & Outbound - deutschlandweit / ortsunabhängig
Köln ID: REF2871D VollzeitDeine berufliche Zukunft beginnt hier im Vertrieb: Dich erwarten eine sichere Festanstellung, ein attraktives Vergütungsmodell, flexible Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits – in einem Unternehmen, in dem Wertschätzung, Förderung und Entwicklung gelebte Werte sind.
Werde Teil unseres Teams in der Region Köln!
Aufgaben
- Beratung & Verkauf im Inbound und Outbound: Als Kundenberater Direktberatung (m/w/d) berätst Du Kundinnen, Kunden und Interessenten digital und kanalübergreifend von zu Hause aus – persönlich, kompetent und mit dem kompletten Portfolio der Personen- und Kompositversicherungen.
- Multikanal-Kommunikation: Du nutzt alle modernen Eingangskanäle flexibel nach Kundenwunsch und sorgst für ein erstklassiges Beratungserlebnis.
- Outbound & aktive Kundenbetreuung: In auslastungsärmeren Zeiten übernimmst Du aktiv Outbound-Telefonie und bearbeitest Kundenanliegen proaktiv.
- Terminierungsunterstützung: Du unterstützt den Außendienst bei der Terminvereinbarung vor Ort und sorgst für eine reibungslose Übergabe.
Profil / Anforderungen
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachmann (m/w/d)
- Flexibilität für Einsatzzeiten Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 20:00 Uhr (Kernzeiten: 08:00–18:00 Uhr)
- Fachkompetenz: Fachliche und vertriebliche Kenntnisse im Personen- und Kompositversicherungen
- Technische Affinität: sicherer Umgang mit digitalem Arbeitsplatz-Setup (zwei Monitore, Webcam, Headset und externe Peripherie werden von R+V bereitgestellt)
- Arbeitsweise: Eigeninitiative, Organisationstalent und unternehmerisches Denken
- Weitere Soft Skills: Ausgeprägter Teamgeist, Empathie und Begeisterung für den Vertrieb
- Arbeitsort: Überwiegend im Homeoffice mit stabiler DSL-Verbindung – mit gelegentlichen Präsenzterminen an einem R+V-Standort.
- Einarbeitung: In Präsenz in Wiesbaden zu festgelegten Terminen
- Qualifizierung: Je nach Kenntnisstand durchläufst Du die Ausbildung zum IHK-zertifizierten Fachmann (m/w/d) für Versicherungsvermittlung
- Teilzeit: Ab 50% möglich – Einsatzplanung richtet sich nach betrieblichen Erfordernissen, ohne feste Wunscharbeitszeit-Garantie.
Benefits
- Vergütung: Sicheres Grundgehalt + variable Bonifikation + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sicherheit: Unbefristete Festanstellung, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto mit Arbeitgeberzuschuss, vermögenswirksame Leistungen
- Work-Life-Balance: Homeoffice, 30 Tage Urlaub + Sonderurlaube, 24.12. und 31.12. frei
- Gesundheit: EGYM Wellpass, Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, R+V Betriebskrankenkasse
- Weiterentwicklung: Karrierewege, Gestaltungsspielraum, interne und externe Akademien
- Technik & Mobilität: iPhone, Notebook, JobRad/Fahrradleasing
