Der Kunde hat die Freiheit selbst zu entscheiden auf welchen Weg er mit uns in Kontakt treten möchte. Dabei bietet die telefonische Direktberatung eine schnelle und zuverlässige Lösung von Kundenwünschen - Erreichbarkeit und Serviceanspruch sind zentrale Faktoren für Kundenzufriedenheit und Vertrauen.
Ein zentral organisierter Pool an R+V Direktberatern steht für die unmittelbare Beratung und den Abschluss der Kundenbedarfe zur Verfügung.