Traineeprogramm
    Wiesbaden ID: REF4225H Vollzeit

    Trainee Customer Experience / Agentic AI / KI-Use-Cases (m/w/d)

    Trainee Customer Experience / Agentic AI / KI-Use-Cases (m/w/d)

    Wiesbaden ID: REF4225H Vollzeit
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    Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

    Vielseitig, spannend und praxisorientiert – Dein Traineeprogramm bei der R+V.

     

    Standort: Wiesbaden · Programmstart: 01.04.2027

    Aufgaben

    • Du unterstützt bei der Entwicklung KI-gestützter Ideen und Lösungen für ein noch besseres Kundenerlebnis.
    • Bei der Analyse von Kundenbedürfnissen, Feedback und Daten wirkst Du mit und leitest erste Erkenntnisse ab.
    • Customer Journeys, Dialoge und CRM-Maßnahmen entwickelst Du kundenorientiert weiter.
    • An konkreten KI-Use-Cases arbeitest Du mit – beispielsweise rund um Chatbots, Empfehlungen oder Automatisierungen.
    • Gemeinsam mit Fachbereichen, IT und weiteren Kolleginnen und Kollegen begleitest Du Projekte von der Idee bis zur Umsetzung.

    Profil / Anforderungen

    • Du hast Dein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Data Science, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen.
    • Du begeisterst Dich für Customer Experience, künstliche Intelligenz, digitale Produkte und kundenorientierte Lösungen.
    • Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, neue Themen eigenständig zu erschließen, zeichnen Dich aus.
    • Du kommunizierst gerne, arbeitest teamorientiert und bringst Deine Ideen verständlich ein.
    • Erste praktische Erfahrung mit KI bringst Du bereits mit – beispielsweise bei der Konzeption oder Entwicklung eines Chatbots. Kenntnisse zu agentischen KI-Systemen sind ein Plus.

    Benefits

    Unser Angebot für Deinen Einsatz:

    Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches Trainee­programm mit Workshops zu spannenden und aktuellen Themen wie zum Beispiel agiles Arbeiten, Design Thinking und Projektmanagement. Zu unserem Traineeprogramm gehören auch ein gemeinsames Trainee­projekt sowie ein großes Trainee­netzwerk aus ehemaligen und aktuellen Trainees. Ein persönlicher Entwicklungsplan sowie Hospitationen in Schnittstellenabteilungen, im Innendienst oder im Vertrieb runden das Traineejahr ab.

    Wir bieten:

    • Von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Du hast bei uns einen Heimathafen als feste Anlaufstelle
    • Maßgeschneidertes Traineeprogramm mit Ausrichtung auf die Zielfunktion im Fachbereich
    • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag:
      • Bachelorabschluss: 61.698,00 Euro (14 Monatsgehälter)
      • Masterabschluss: 64.162,00 Euro (14 Monatsgehälter)
    • Umfangreiche Zusatzleistungen
    • Persönliche Betreuung und Entwicklung – ein Mentor steht Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
    • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und ausgezeichnete Perspektiven für Deine Entwicklung

     

    Erfahre mehr über das Traineeprogramm bei der R+V:

    Unser Traineeprogramm (m/w/d) bei R+V – Was macht man eigentlich als Trainee?

    Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier. 

    Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

    Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). 

    Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

    Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

    Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

    Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

    Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

    Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

    Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

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