• Ein Kundenbetreuer (m/w) Lebensversicherung Leistung informiert telefonisch und schriftlich Kunden und andere berechtigte Personen zu allen Leistungsanfragen zu Lebens- und Rentenversicherungen.
• Er bearbeitet im Rahmen seiner Kompetenzen aus dem privaten pAV und bAV Bereich eigenverantwortlich:
• Todesfälle/Unfalltod
• BUZ-Leistungsfälle
• Alle Geschäftsvorfälle zu Rentenversicherungen im Rentenbezug

Im Zuge der Bearbeitungen fallen an:

• Rechtliches Prüfen der Leistungsfälle, einschließlich klären und ggf. bearbeiten von Drittrechten und Bezugsrechten, Ermitteln des Leistungsempfängers,
• Prüfen der Voraussetzungen für eine Leistung wegen Berufsunfähigkeit, wobei die medizinischen und rechtlichen Komponenten zu prüfen sind.
• Auszahlen von Leistungen im Rahmen der Kompetenzen einschließlich technisches Durchführen der Entscheidungen.
• Manuelle Bearbeitungen und komplexe Berechnungen bei Vertragsänderungen während der Rentenbezugszeit
• Meldeverfahren gegenüber Krankenkassen und Behörden

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Lebensversicherung
• Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
• Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Eigenverantwortung
• Selbstorganisation, ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
• Kundenorientierung, Kenntnisse und Fähigkeiten zu kundenorientierter Korrespondenz
• Interesse an investigativer Arbeit
• Technische Affinität

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.