Top Jobs für Kundenbetreuer*
bei R+V

  • 38h Woche
  • 14 Monatsgehälter
  • Unschlagbarer Teamgeist
Unsere Kunden zählen auf Sie. Wir auch!

Kundenbetreuer & Call Center Agents im R+V Service Center

Das R+V Service Center (kurz: RSC) betreut die Kunden der R+V Versicherung im Alltag und bei Notfällen. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Kunden­erfahrung bei R+V. Um unsere Kunden kompetent zu beraten, setzen wir auf motivierte und qualifizierte Mitarbeiter, die unser Team bereichern.
Im RSC ist der Kunden­betreuer nicht bloßer Ansprechpartner für Änderungen, sondern auch Berater für Fragen zum Versicherungs­umfang und zuständig für kleinere Versicherungsschäden. In anderen Worten: Viel Verantwortung und viel Fachwissen.
Um Sie dafür bestens auszustatten, bieten wir eine umfangreiche Einarbeitung und dauerhafte Begleitung unserer Mitarbeiter, das gilt umso mehr bei neuen Kollegen. Wir setzen aufeinander und leben den Team­gedanken jeden Tag.

Moderne Technologien, Methoden und Zusammenarbeits­formen sind dabei ebenso fester Bestandteil unseres Alltags, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen. Beim RSC genießen wir die Vorteile eines großen Finanz­unternehmens mit genossen­schaftlicher Denkweise. An unseren Standorten Wiesbaden, Karlsruhe und Münster bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile: fester Standort mit geregelten Arbeits­zeiten plus abwechslungsreichen Aufgaben.
Optimale Rahmen­bedingungen für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung plus hoher Work-Life-Balance. Attraktives Gehalt plus Benefits und Zusatz­leistungen wie einer betrieblichen Alters­vorsorge. Karriere plus familien­freundliches Umfeld.
Klingt gut? Dann werden Sie Teil unseres weltklasse Teams!

Informieren und direkt bewerben

Wir besetzen mehrere Stellen für Kundenbetreuer & für Call Center Agents



Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d)

Ausgezeichneter Service ist unsere Mentalität · Karlsruhe, Münster, Wiesbaden · ab sofort
Ihr Können ist gefragt

Aufgaben

  • Per Telefon & E-Mail bearbeiten Sie die verschiedenen Anfragen unserer Kunden zu unseren Versicherungs­produkten:
    • Fragen zu Versicherungs­leistungen (z. B. in den Bereichen Leben oder Komposit) beant­worten Sie kompetent
    • Sofortregulierung von Schäden
    • Aufnahme von Unfall- und Änderungs­meldungen
  • Durch kompetente Kundenbetreuung unterstützen Sie die positive Kundenerfahrung bei R+V
Ihre Qualifikation im Detail

Profil / Anforderungen

  • Abgeschlossene versicherungs­-, bank­fachliche oder kauf­männische Ausbildung, z. B. für Industriekaufleute
  • Erste Berufs­erfahrungen
  • Teamgeist ist für Sie selbst­verständlich
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und ein exzellentes Dienstleistungs­verhalten
  • Hohe Belastbarkeit und starke soziale Kompetenz
Unser Angebot an Sie

Das erwartet Sie bei uns

  • Freuen Sie sich auf eine spannende Tätigkeit in einem modernen Unternehmen, in dem eine offene Kommunikation und Teamarbeit an erster Stelle stehen.
  • Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung in ein breites Themen­gebiet sowie von einer Vielzahl an versicherungsfachlichen, technischen und kommunikativen Schulungen.
    Durch vielfältige Entwicklungs­möglichkeiten wird dieses Angebot abgerundet.
 
 
  • Wir wissen, dass die Familie wichtig ist, daher unterstützen wir Sie gerne mit Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Und damit Sie auch für die Zukunft abgesichert sind, bieten wir Ihnen eine betriebliche Alters­vorsorge.
  • Werden Sie Teil eines starken Teams, in dem Sie fachlich wie auch persönlich mit all Ihren Stärken punkten können – Herausforderung angenommen? Perfekt!

Benefits

Unser Plus für Mitarbeiter

Work-Life-Balance
Work-Life-Balance
  • Standard: 38-Stunden-Woche
  • Zeiterfassungs­system
  • Teilzeit oder Arbeits­zeit­erhöhung möglich
  • 30 Tage Urlaub
  • Lebens­arbeits­zeit­konto
Unsere Kultur
Unsere Kultur
  • Arbeits­form themen­spezifisch:
    klassisch, hybrid, agil
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Individuelle Mitarbeiter­entwicklung intern & extern
  • Großartige Atmosphäre
  • Hohe Mitarbeiter­zufriedenheit:
    Ø 15 Jahre R+V-Zugehörigkeit
Wohlbefinden
Wohlbefinden
  • Betriebsrestaurants
  • Betriebssportgruppen
  • Moderne technische Ausstattung
  • Gesundheitsmanagement
  • Grippeimpfung
Beruf & Familie
Beruf & Familie
  • Flexible Arbeits­formen:
    Mobiles Arbeiten, Teil­zeit, Tele­arbeit
  • Eltern-Kind-Büro
  • Betreuungs­beratung
  • Pflegenetzwerk
Erreichbarkeit
Erreichbarkeit
  • Verkehrsgünstige Lage
  • Direkte Bus­anbindung
  • Subventioniertes Jobticket
  • Jobrad
  • Fahr­gemein­schaften
Vergütung
Vergütung
  • 14 Monatsgehälter
  • Betriebliche Alters­vorsorge
  • Mitarbeiter-Tarife
  • Vermögens­wirksame Leistungen
  • Attraktive Mitarbeiter­beteiligung
Erfahrungen

Wie wir arbeiten

Insights

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