Fragen und Antworten

Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail. Sie können sich jedoch den Geschäftsbericht auch gern downloaden.

Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihrer Heiratsurkunde. Bedenken Sie aber auch, dass sich Ihr Versicherungsbedarf geändert hat. Für ein persönliches Beratungsgespräch wenden Sie sich bitte an Ihre R+V-Agentur, unsere Außendienstmitarbeiter oder an eine Volksbank und Raiffeisenbank. Nutzen Sie dafür unsere Ansprechpartner-Suche.

Sie können Ihre Beitragsrechnung oder Ihren Kontoauszug als Nachweis Ihrer gezahlten Versicherungsbeiträge verwenden. Liegen Ihnen diese Unterlagen nicht mehr vor, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Versicherungsscheinnummern und dem Kalenderjahr, für das Sie die Bescheinigung benötigen.

Wir buchen Ihren Beitrag vereinbarungsgemäß immer zum 01. des Fälligkeitsmonats ab.

Aus technischen und Datenschutzgründen ist dies zur Zeit noch nicht möglich. Für ein persönliches Beratungsgespräch wenden Sie sich bitte an Ihre R+V-Agentur, unsere Außendienstmitarbeiter oder eine Volksbank und Raiffeisenbank. Nutzen Sie dafür unsere Ansprechpartner-Suche.

Bitte senden Sie uns einen amtlichen Nachweis (Abmeldebescheinigung, Kopie der Abrechnung der Kfz-Steuer oder Kopie des Fahrzeugbriefes).

Die Hochstufung Ihrer Kfz-Versicherung erfolgt zum 01.01. des Folgejahres nach dem Unfall, wenn seitens der R+V Versicherung eine Eintrittspflicht besteht. Falls Sie sich für eine freiwillige Rückzahlung eines Kfz-Haftpflichtschadens und eine telefonische Beratung interessieren, rufen Sie uns an unter 01802 7858633* oder 01802 RVKUNDE* (Mo. - Fr. 07:30 - 20:00 Uhr, Sa. 08:00 - 14:00 Uhr).

* 0,06 EUR pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG,
höchstens 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen. Abweichende Preise aus anderen Festnetzen sind möglich.

Der Schadenfreiheitsrabatt bleibt Ihnen bei der R+V Versicherung unter Berücksichtigung des derzeit aktuellen Tarifs auf "unbegrenzte Zeit" erhalten. Ein Nachweis des Vorversicherers ist notwendig.

Gerne übersenden wir Ihnen eine Doppelkarte; unser Außendienst setzt sich mit Ihnen wegen des Versicherungsantrags in Verbindung. Bei der Zulassungsstelle müssen Sie außer den Fahrzeugpapieren die Doppelkarte vorlegen.

Die elektronische Versicherungsbestätigung der R+V-Versicherungsgruppe erhalten Sie bei Volksbanken Raiffeisenbanken sowie bei den R+V-Agenturen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, hier direkt über das Internet eine Versicherungsbestätigung (eVB) anzufordern.

Oldtimerversicherungen bieten wir über unseren Kooperationspartner OCC Oldie Car Cover an.
Anfragen richten Sie bitte an:

OCC Oldie Car Cover Assekuranzkontor GmbH
Wielandstr. 14 b
23558 Lübeck,
Telefon: 0451 871840
Telefax: 0451 8132038
E-Mail: occ@oldiecarcover.de
Internet: www.oldiecarcover.de Link zu: Oldie Car Cover, www.oldiecarcover.de

Sofern der Familientarif zugrunde liegt, sind folgende Personen mitversichert:

• Versicherungsnehmer
• Ehegatte
• unverheiratete Kinder (Stief-Adoptiv-Pflegekinder)
• Minderjährige
• Volljährige, sofern sich diese noch in Ausbildung befinden
• Hausangestellte
• Lebensgefährten, wenn diese in der Police namentlich genannt sind.

Ihre Single-Privathaftpflichtversicherung ist erweiterbar auf eine Familien-Privathaftpflichtversicherung. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Bitte senden Sie uns eine E-Mail.

Bitte teilen Sie uns Ihre R+V-Vertragsnummer, den Namen Ihres Lebensgefährten, die andere Versicherungsgesellschaft und die Vertragsnummer zur Klärung einer möglichen Doppelversicherung mit. Dafür können Sie den Postweg oder unser E-Mail-Formular benutzen.

Wir versichern Kampfhunde zu einen speziellen Beitrag. Für ein persönliches Beratungsgespräch wenden Sie sich bitte an Ihre R+V-Agentur, unsere Außendienstmitarbeiter oder eine Volksbank und Raiffeisenbank. Nutzen Sie dafür unsere Ansprechpartner-Suche. Wir erstellen Ihnen auch ein individuelles Angebot via Internet. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail.

Der Versicherungsschutz im Ausland gilt für ein Jahr weltweit und unbefristet in den Staaten der EU, der Schweiz und Norwegen (bei gültigem Tarif Ideal/Optimal).

Sofern der Erstwohnsitz im Ausland liegt, ist keine Weiterversicherung möglich. In diesem Fall reichen Sie bitte die Abmeldung des Einwohnermeldeamts ein. Gerne teilen wir Ihnen auch die Adressen von R+V-Kooperationspartnern im Ausland mit.

Ihr Partner und minderjährige Kinder sind mitversichert. Volljährige, unverheiratete Kinder sind bis zum 30. Lebensjahr, maximal bis zur Beendigung der Ausbildung mitversichert (ohne Fahrzeug-/Fahrerrisiko bei eigenen oder familienfremden Fahrzeugen).

Wir bieten spezielle Tarife für Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes an.

Bitte teilen Sie uns Ihre R+V-Vertragsnummer, den Namen Ihres Lebensgefährten, die andere Versicherungsgesellschaft und die Vertragsnummer zur Klärung einer möglichen Doppelversicherung mit. Dafür können Sie den Postweg oder unser E-Mail-Formular benutzen.

Der Geltungsbereich der Rechtsschutzversicherung erstreckt sich auf Europa, die Anliegerstaaten des Mittelmeeres, auf die kanarischen Inseln und Madeira. Nach den Rechtsschutzversicherungsbedingungen besteht weltweiter Reiserechtsschutz während eines maximal sechsmonatigen Auslandsaufenthaltes (Höchstbetrag: 30.000 EUR).

Nach den Rechtsschutzversicherungsbedingungen besteht auch bei einer Wohnsitzverlegung ins Ausland grundsätzlich Versicherungsschutz. Allerdings besteht im Sozialgerichts-Rechtsschutz, im Steuer-Rechtsschutz vor Gerichten und im Verwaltungs-Rechtsschutz im privaten Bereich nur Versicherungsschutz vor den jeweils zuständigen deutschen Gerichten.

Auch der vorsichtigste Autofahrer kann in einen Unfall verwickelt werden, bei dem die Schuldfrage unklar ist. Dann brauchen Sie zur Klärung anwaltliche Unterstützung.

Die Auswahl Ihres Anwalts treffen alleine Sie. Eine Zustimmung der Rechtsschutzversicherung ist nicht notwendig.

Es besteht Rechtsschutz, wenn Sie oder eine mitversicherte Person diese Ansprüche gegenüber dem Unfallgegner geltend machen müssen.

Ja, ausgeschlossen sind jedoch Halt- und Parkverstöße.

Ihre Hausratversicherung muss auf Ihre neue Wohnung umgeschrieben werden. Wir benötigen Ihre neue qm-Wohnfläche zur Umschreibung. Außerdem sollte -sofern vorhanden- Ihre Versicherungssumme überprüft werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter 01802 7858633* oder 01802 RVKUNDE* (Mo. - Fr. 07:30 - 20:00 Uhr, Sa. 08:00 - 14:00 Uhr).

* 0,06 EUR pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG,
höchstens 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen. Abweichende Preise aus anderen Festnetzen sind möglich.

Ist in Ihrer Hausratversicherung eine Versicherungssumme vereinbart, so ist zu prüfen, ob der Versicherungswert noch mit der Versicherungssumme übereinstimmt. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Vertrag auf das neue sog. Wohnflächenmodell umzustellen. Hierbei verzichten wir auf die Ermittlung einer Versicherungssumme und bieten Ihnen somit eine unbegrenzte Gesamtentschädigung, wenn die Wohnfläche Ihrer Wohnung korrekt angegeben ist. Somit brauchen Sie sich nicht mehr darum kümmern, ob der vereinbarte Versicherungsschutz bei Anschaffungen noch ausreicht. Lediglich bei der Anschaffung von Wertsachen sollten Sie die hierfür gültige Entschädigungsgrenze überprüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter 01802 7858633* oder 01802 RVKUNDE* (Mo. - Fr. 07:30 - 20:00 Uhr, Sa. 08:00 - 14:00 Uhr).

* 0,06 EUR pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG,
höchstens 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen. Abweichende Preise aus anderen Festnetzen sind möglich.

Eine Kündigungsmöglichkeit aufgrund der Zusammenlegung zweier Haushalte besteht nicht. Um Ihren Vertrag anzupassen, teilen Sie uns bitte Ihre R+V-Vertragsnummer, den Namen Ihres Lebensgefährten, den Namen der Versicherungsgesellschaft und die Vertragsnummer mit. Dafür können Sie den Postweg oder unser E-Mail-Formular benutzen. Für ein persönliches Beratungsgespräch wenden Sie sich bitte an Ihre R+V-Agentur, unsere Außendienstmitarbeiter, eine Volksbank oder Raiffeisenbank. Nutzen Sie dafür unsere Ansprechpartner-Suche.

Im Rahmen der Außenversicherung besteht weltweiter Schutz für versicherte Sachen, solange sie sich nur vorübergehend (< 3 Monate) außerhalb der Wohnung befinden.
Außenversicherungsschutz besteht...

• für Sturm und Hagelschäden, wenn sich die Sachen in Gebäuden befinden
• für Schäden durch Einbruchdiebstahl, wenn die vertragsgemäßen Voraussetzungen erfüllt sind
• bei Beraubung auch dann, wenn die Beraubung an einer Person begangen wird, die mit dem Versicherungsnehmer in häuslicher Gemeinschaft lebt
• ebenfalls bei Beraubung, wenn die angedrohte Gewalt an Ort und Stelle verübt werden soll.

Die Höhe der Entschädigungsgrenze hängt von den vereinbarten Versicherungsbedingungen ab. Aktuell bieten wir Versicherungsschutz in der Außenversicherung bis zu 20.000 EUR.