Orkan „Sabine“ hinterlässt Spuren

Unter der Unwetterschaden-Hotline 0800 533-1111* kann schnell und unbürokratisch ein Schaden aufgenommen werden. Falls Sie sofort anrufen möchten, bedenken Sie bitte, dass eine Vielzahl unserer Kunden betroffen ist. Es kann daher trotz des hohen Einsatzes der Mitarbeiter zu Verzögerungen bei der Entgegennahme Ihres Anrufes kommen.

Wichtig für die telefonische Aufnahme Ihres Schadenfalles durch uns sind folgende Informationen von Ihnen:

  • Ihre Versicherungsnummer und Ihre Kontaktdaten.
  • Art und Umfang der Beschädigungen.
  • Angaben zur Schadenhöhe (Liste aller beschädigter oder zerstörter Sachen sowie Anschaffungsbelege dieser Sachen, sofern vorhanden).
  • Bewahren Sie die beschädigten bzw. zerstörten Sachen bitte bis auf weiteres auf.
  • Bitte beachten Sie auch Maßnahmen zur Schadenminderung (bspw. eine Notreparatur am Dach, damit kein weiterer Regen eindringen kann und somit Folgeschäden eintreten).
  • Fertigen Sie bitte, sofern möglich, aussagekräftige Fotos zur Dokumentation des Schadens an.
  • Bitte reichen Sie Folgeunterlagen mit Angeboten und/oder Rechnungen inklusive der Fotos gebündelt ein. Um eine möglichst schnelle und reibungslose Schadenbearbeitung zu gewährleisten bitten wir Sie, von der separaten Vorabeinsendung Ihrer Schadenfotos abzusehen.

*Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.

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