Wiesbaden (Direktion) ID: 23523

    Mitarbeiter Qualitäts- und Prozessmanagement (m/w/d)

    Mitarbeiter Qualitäts- und Prozessmanagement (m/w/d)

    Wiesbaden (Direktion) ID: 23523
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    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

    Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

    Standort: Wiesbaden

    Aufgaben

    • In Ihrer Position treiben Sie die Neu- und Weiterentwicklung des schriftbezogenen Eingangsmanagements aktiv voran
    • Sie gestalten und entwickeln die Arbeitsprozesse innerhalb und außerhalb von Projekten in Zusammenarbeit mit unseren Schnittstellen
    • Dabei erarbeiten Sie Fachkonzepte und Entscheidungsvorlagen und sorgen für eine verständliche sowie umfassende Dokumentation sowie Kommunikation
    • Darüber hinaus forcieren Sie die Digitalisierungsthemen der Posteingangsbearbeitung und stehen den Schnittstellen bei Fachfragen jeglicher Art auch beratend zur Verfügung
    • Als Hauptansprechpartner stellen Sie zudem die tägliche operative Bearbeitung aller Posteingangsprozesse sicher
    • Für Sie stehen die bedarfsgerechte Einsatzplanung und Steuerung sowie das Forecasting auf der Agenda
    • Mit Know-how und Weitsicht übernehmen Sie die Analyse sowie das Monitoring und die Optimierung von Steuerungselementen
    • Auch das regelmäßige Reporting und die lückenlose Auswertung von Soll-Ist-Zahlen für das Management sowie Stakeholder wissen wir bei Ihnen in guten Händen
    • Sie Identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und definieren Qualitätsanforderungen

    Profil / Anforderungen

    • Sie haben Ihr wirtschaftswissenschaftliches Hochschulstudium oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare berufliche Erfahrung
    • Sie verfügen über ein hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen und haben Freude an komplexen Anforderungen
    • Zudem haben Sie fundierte Kenntnisse in IT-Anwendungen und umfangreiche Kenntnisse in der Prozessautomatisierung
    • Projektarbeit stellen Sie mit einer ausgeprägten Methodenkompetenz (z.B. agile Methoden) sowie (Daten-)Analyse- und Interpretationsstärke sicher
    • Ein routiniert im Umgang mit MS-Office ist selbstverständlich
    • Integrative Persönlichkeit mit der Fähigkeit, erfolgreich in einem interkulturellen Umfeld zu agieren und andere für Ihre Ideen und Ziele zu begeistern
    • Selbständiges Handeln kombiniert mit einer schnellen Auffassungsgabe und einem souveränen Auftreten runden Ihr Profil ab


    Benefits:
    • Work-Life-Balance
    • Entwicklungsperspektiven
    • Flexible Homeoffice-Lösungen
    • Job-Ticket
    • Betriebsrestaurant
    • Fitnessstudio
    • Attraktive Vergütung und Zusatzleistung
    • Altersvorsorge

    R+V Allgemeine Versicherung AG

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