Wiesbaden (Direktion) ID: 19865

    Kundenbetreuer (m/w/d) Telefonisches Forderungsmanagement

    Kundenbetreuer (m/w/d) Telefonisches Forderungsmanagement

    Wiesbaden (Direktion) ID: 19865
    Jetzt bewerben

    Die UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungsmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit Kompetenz, Sachverstand und optimierter Organisationsstruktur für unsere Kunden höchstmöglichen wirtschaftlichen Erfolg erzielen. Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick gehen bei Ihnen mit Erfahrungen im gerichtlichen Mahnwesen und Forderungsmanagement einher?

    Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der UMB GmbH.

    Standort: Wiesbaden · Teilzeit / befristet für 2 Jahre (Option für Übernahme)

    Aufgaben

    • Sie übernehmen die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements.
    • Unter anderem beraten Sie die Schuldner zur optimalen Lösung des jeweiligen Zahlungsproblems – Ihre Gesprächsergebnisse dokumentieren Sie lückenlos in unserem FM-System.
    • Ihr Kommunikationsgeschick ist weiterhin gefragt, wenn es gilt, Vollzahlungen, Ratenzahlungen, Vergleiche oder Stundungen zur Bestandserhaltung zu verhandeln.
    • Mit einem geschulten Blick für Details überwachen Sie die Einhaltung aller getroffenen Zahlungs­vereinbarungen.
    • Nicht zuletzt folgt auf den jeweiligen Fallabschluss eine passgenaue Nachbearbeitung durch die eigenverantwortliche Statusvergabe in der Vorgangsbearbeitung.

    Profil / Anforderungen

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen im Inkassowesen
    • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen
    • Unternehmerische Weitsicht, Besonnenheit und Konfliktlösungskompetenz
    • Flexibler Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtplansystem
    Das erwartet Sie bei uns:
    Wir setzen auf Menschen, die mit Mut, exzellentem Engagement und Tatkraft beispielhaft vorangehen. Dafür bieten wir Ihnen zahlreiche Benefits, eine ausgewogene Work-Life-Balance und sehr gute Karrieremöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens. Sie dürfen insbesondere mit einem leistungsgerechten Gehalt und einer strukturierten Einarbeitung rechnen.

    Benefits:
    • Work-Life-Balance
    • Entwicklungsperspektiven
    • Job-Ticket
    • Betriebsrestaurant
    • Fitnessstudio
    • Eltern-Kind-Büro
    • Home-Office nach Einarbeitung tageweise möglich

    UMB UnternehmensManagementberatungs GmbH

    Jetzt bewerben