User Experience Berater (m/w/d)

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

User Experience Berater (m/w/d)

Standort: Wiesbaden

Aufgaben

  • Als Hauptansprechpartner für das Thema UX bringen Sie Ihre Expertise in anspruchsvolle Projekte ein und vertreten über den gesamten Projekt- und Produktzyklus die Bedürfnisse der Nutzer.
  • Ihr Ziel: Begeisternde Nutzungserlebnisse schaffen, die unsere Kunden langfristig an uns binden.
  • Hierfür hinterfragen Sie bestehende und neue Prozesse aus der Perspektive des Nutzers und überzeugen unsere Fachbereiche von sinnvollen und zielgerichteten Optimierungen.
  • Ebenso versiert konzipieren Sie hochwertige und moderne Interfaces – von der Informationsarchitektur über das Interaktionsdesign bis hin zur Visualisierung.
  • Unter Einbindung und Weiterentwicklung des Corporate Designs gelingt es Ihnen, die Markenidentität und Werte der R+V im digitalen Kanal zu transportieren und spürbar zu stärken.
  • Neben unseren Portalen, Apps und Online-Banking-Anwendungen sorgen Sie auch bei komplexen Experten- und Vertriebssystemen für eine nutzerzentrierte Umsetzung.
  • Dabei arbeiten Sie eng mit interdisziplinären Teams aus Vertrieb, Marketing, IT und den Fachbereichen zusammen und steuern bei Bedarf extern hinzugezogene UX-Dienstleister.
  • Nicht zuletzt führen Sie Analysen und Recherchen zum Nutzerverhalten wie Interviews, Feldstudien und Usability-Tests durch und behalten die aktuellen Entwicklungen und Trends am Markt im Blick.

Profil / Anforderungen

  • Fundierte Berufspraxis als User Experience Designer, Interaction Designer oder vergleichbar mit einem aussagekräftigen Portfolio
  • Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte und Prozesse aufzunehmen, zu analysieren und unter Berücksichtigung relevanter fachlicher Anforderungen für den Nutzer intuitiv auszuarbeiten
  • Kommunikationsstarker und motivierender Teamplayer, der seine Ideen souverän auf allen Hierarchieebenen präsentiert, auch in schwierigen Situationen am Ball bleibt und seine Argumente fokussiert vertritt
  • Bestens bewandert in der Ausarbeitung von Informationsarchitekturen, User Flows, Navigationskonzepten und ansprechenden Designs
  • Erfahren in der Konzeption von Wireframes, Mockups und interaktiven Prototypen
  • Vertraut mit den gängigen Web- und App-Technologien und deren Einfluss auf UX und UI
  • Routiniert im Umgang mit Adobe Xd oder vergleichbaren Tools
Unser Angebot für Ihren Einsatz: Wir sind ein engagiertes Team mit frischen Ideen, Leidenschaft und Spaß an unserer Arbeit. In der Abteilung Digitale Anwendungen gestalten wir gemeinsam mit den Fachbereichen und der IT unsere digitalen Kunden-Touchpoints. Mit modernen Web- und App-Technologien sorgen wir für Nutzungserlebnisse, die nachhaltig begeistern. Klar, dass wir dabei die aktuellen Digitalisierungstrends stets im Auge behalten, genauso wie die wachsenden Bedürfnisse unserer Nutzer. In unserer Rolle sind wir die Wegbereiter für den Vertrieb der Zukunft. Sie sehen schon: Es erwartet Sie ein Umfeld, das Ihnen jede Menge Freiraum bietet, um im Team oder Projekt eigene Entscheidungen zu treffen und umzusetzen. Darüber hinaus dürfen Sie sich auf beste Entwicklungsperspektiven für Ihre Karriere freuen.
  • Benefits:
    • Work-Life-Balance
    • Homeoffice und Teamarbeit am Campus
    • Entwicklungsperspektiven
    • Subventioniertes Job-Ticket
    • JobRad
    • Betriebsrestaurant
    • Fitnessstudio am Campus
    • Kinderbetreuung
    • Altersvorsorge

R+V Allgemeine Versicherung AG

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Referenzcode: 18597

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