KUNDENBETREUER (m/w) Rundum bAV

Unterstützen Sie uns in der Direktion am Standort Wiesbaden als KUNDENBETREUER (m/w) Rundum bAV

Aufgaben

  • Qualifizierte Kundenbetreuung aller Geschäftsvorfälle unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen der Durchführungswege Direkt- und Rückdeckungsversicherung im echten Gruppengeschäft der betrieblichen Altersversorgung
  • Information und Beratung des R+V Außendienstes, der Makler, externer Dienstleister und anderer berechtigter Personen bei allen Fragen zur Policierung bzw. in Antragsprüfung befindlicher (nichtmedizinischer Risiken) Lebensversicherungsanträgen und zu policierten Lebensversicherungsverträgen
  • Bearbeitung der rechtlichen und technischen nichtmedizinischen Risiken und dem damit erforderlichen Schriftwechsel im Antragsbereich
  • Erstellung von Bescheinigungen und Bestätigungen sowie Anforderung notwendiger Unterlagen
  • Prüfung und Bearbeitung des bAV-Bestandsgeschäftes sowie bAV-Leistungsvorgängen mit Erstellung notwendiger Dokumentationen
  • Eigenständige Betreuung besonderer bzw. sensibler Kundenbeziehungen
  • Bearbeitung und Klärung des Inkasso in Verbindung mit dem Neugeschäft sowie im Zuge der Geschäftsvorfallbearbeitung (Änderung Inkassodaten; Mahn- / L-Stop setzen bzw. aufheben; Bearbeitung des Agenturinkassos)
  • Bei Bedarf Übernahme temporärer oder dauerhafter Sonderaufgaben

Profil / Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, möglichst als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w)
  • Kenntnisse rechtlicher Grundlagen des Versicherungsgeschäfts
  • möglichst Kenntnisse auf dem Gebiet der betrieblichen Altersversorgung
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten
  • kunden- und vertriebsorientiertes Denken und Abwägen im Unternehmensinteresse
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
  • Selbstorganisation sowie ausgeprägte soziale Kompetenz
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • kunden- und vertriebsorientiertes Denken und Abwägen im Unternehmensinteresse
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
  • Selbstorganisation sowie ausgeprägte soziale Kompetenz
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

R+V Lebensversicherung AG

Als Versicherer der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sind wir mit über 8 Millionen Kunden eine der größten deutschen Versicherungsgruppen. Rund 15.600 Beschäftigte entwickeln ständig neue maßgeschneiderte und innovative Versicherungslösungen für unsere Kunden.

| 13773_5 | Wiesbaden, DE | Vertrieb / Kundenberatung | Berufserfahrene |

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