Vorrangige Aufgabe des Geschäftsfeldes Telefonzentrale des R+V Service Centers ist es, die Erreichbarkeit der R+V Direktion (0611 533-0) sicherzustellen und die Anrufer schnell an die gewünschten Gesprächspartner oder Abteilungen zu vermitteln.
Außerdem leitet die Telefonzentrale die eingehenden Telefaxe an die Adressaten weiter und vermittelt Telekommunikationsdienstleistungen für dienstliche Auslandsgespräche und -telefaxe.
Die Rhein-Main Assistance als Navigationseinheit für Gespräche und Telefaxe der R+V Direktion bearbeitet in ihrem Aufgabenbereich jährlich weit über 130.000 Vorgänge.
zum Seitenanfang