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Unsere R+V-Mitarbeiter stehen Ihnen in mehr als 13.500 Bankstellen der Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie in unseren Generalagenturen und Hauptvertretungen gern zur Verfügung.

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Darüber hinaus sind wir bundesweit auch über unsere Filialdirektionen zu erreichen.

Unsere Service-Hotlines

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Wir haben für Sie bundesweite Service-Hotlines eingerichtet. Auch für den Schadenfall steht Ihnen eine spezielle Hotline zur Verfügung.

Telefonnummer Anliegen Servicezeiten
0800 533-1112* Auskünfte, Beratung, Fragen zu Produkten und bestehenden Verträgen (außer Lebens-, Renten- und Krankenversicherung) Montag bis Freitag 07:30 bis 20:00 Uhr Samstag 08:00 bis 14:00 Uhr
0800 533-1111*

(Aus dem euro-päischen Ausland wählen Sie:
+49 611 1675-0507)
Schadenmeldung: Aufnahmen von Schäden 7 Tage in der Woche, rund um die Uhr
0800 533-1111* Schadenstatus: Stand der Schadenbearbeitung oder Schadenregulierung sowie sonstige Fragen zu einem gemeldeten Schaden. Montag bis Freitag 07:30 bis 20:00 Uhr Samstag 08:00 bis 14:00 Uhr
0800 083-2483* Schutzbriefleistungen, z. B. Pannenhilfe nach einem Unfall 7 Tage in der Woche, rund um die Uhr
0800 533-1171* Nur Lebens- und Rentenversicherung: Fragen zu Vertrag und Leistung (inkl.
Fragen zum Beitragsdepot)
Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr
0800 533-1122* Krankenversicherung: Fragen zur Leistung Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr
0800 533-1121* Krankenversicherung: Fragen zu Anträgen, Angeboten, Tarifinhalten und allgemeine Fragen Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr

* Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.

Unsere Faxnummer

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Dann wählen Sie bitte folgende Nummer:
Fax: 0611 533-4500
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