Was haben der Golfartikelhändler Gunnar Junker aus Mörschbach im Hunsrück, der Besitzer des traditionsreichen Uhrenladens Peter Jürgensen in Flensburg und der Versandhändler für Fitnessgeräte Jürgen Schuchmann aus Groß Gerau gemeinsam? Richtig – sie betreiben teils ausschließlich, teils als Zusatzgeschäft zum stationären Handel einen erfolgreichen Shop bei eBay. Und sie sind nicht allein: Ob Eintrittskarten, Lebensmittel, Möbel, Werkzeuge, Maschinen, Autos, Immobilien oder ganze Flugzeuge. Ob gebraucht oder neu. Bei eBay kommt alles unter den Hammer und immer mehr Unternehmer leben ganz oder teilweise von den so erzielten Erlösen.

Die Auktionsplattform eBay ist in den vergangenen zehn Jahren zum größten Online-Marktplatz der Welt gewachsen. Drei, zwei, eins – meins: Auf diesem Weg haben Millionen Menschen Waren verkauft oder versteigert und Tausende haben es sogar geschafft, mit eBay richtig Geld zu verdienen. Nach Angaben von eBay leben schon weit mehr als 10.000 Menschen alleine in Deutschland ausschließlich vom Online-Handel bei eBay. Hier gibt es Chancen, die auch Sie nutzen können. Besonders, wenn Sie bereits als Unternehmer tätig sind und einen zusätzlichen Verkaufskanal suchen.

Besonders geeignet für den Verkauf über eBay sind alle Produkte, die sich entweder relativ einfach verschicken lassen, oder deren Wert so hoch ist, dass sich auch eine aufwendigere Überführung lohnt. Wenn sich Ihr Produkt grundsätzlich für den Vertrieb über eBay eignet, wird es mit großer Wahrscheinlichkeit schon von anderen Anbietern angeboten. Am besten, Sie gehen auf die Website von eBay und suchen entweder in den Kategorien oder über die Produktsuche Ihr Produkt. Schauen Sie sich die Angebote dieser potenziellen Konkurrenten genauer an. Wenn Sie glauben, mit Ihrem Angebot gegen diese anderen Anbieter erfolgreich bestehen zu können, dann sollten Sie sich den Einstieg in das eBay-Geschäft überlegen.

Ob Sie bereits ein Ladengeschäft betreiben oder nur eine Geschäftsidee haben: Der riesige Marktplatz eBay bietet das Potenzial, mit zunächst geringem Aufwand Ihr Geschäft zu gründen oder weiterzuentwickeln. Um dieses Potenzial aber nutzen zu können, müssen Sie einiges beachten:

• Das bereits bestehende Angebot bei eBay ist riesig. Das wirft sofort einige Fragen auf, zum Beispiel: Wie schaffen Sie es, dass Ihre Festpreisangebote oder Auktionen möglichen Käufern ins Auge stechen? Wie heben Sie sich positiv von den Wettbewerbern ab? Und was müssen Sie tun, damit Sie im anonymen Internet ein Vertrauensverhältnis und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen?
• Die Preise im Online-Handel sind oft niedriger, als im stationären Handel. Auf der anderen Seite können Sie aber beim Online-Handel über eBay sehr viele Prozesse automatisieren. Das ist wichtig, um profitabel zu arbeiten. Ziel ist es, mit möglichst geringem Aufwand möglichst viel zu verkaufen, jedoch ohne dass der Kundenservice auf der Strecke bleibt. Doch wie geht das und welche Software-Tools helfen Ihnen dabei?
• Schließlich müssen Sie die gesetzlichen Rahmenbedingungen für den Onlinehandel und die speziellen Bedingungen von eBay kennen und beachten.

Das klingt vielleicht etwas kompliziert, ist es aber eigentlich nicht. Sie sollten sich nur vor Ihrem Einstieg in den Online-Handel über eBay ausreichend informieren, um die typischen Anfängerfehler und unnötigen Mehraufwand zu vermeiden. Eine Menge Informationen und praktische Anleitungen für den Einstieg finden Sie auf der Seite von eBay selbst unter
www.ebay.de Link zu: www.ebay.de. Gehen Sie dort in den Bereich "Hilfe".
Für Profis und solche, die es werden wollen gibt es bei eBay das Verkäuferportal Link zu: pages.ebay.de/sellerportal.
Unabhängige Informationen, auch eher für eBay-Profis, finden Sie zum Beispiel unter www.wortfilter.de Link zu: www.wortfilter.de.

Als Einstieg ist es empfehlenswert, zuerst einen entsprechenden Ratgeber zu lesen, der Sie systematisch anleitet. Geeignet ist beispielsweise das Buch von Ingo und Patricia Böhme: "Mein eigener eBay-Shop".


Eva Blumenfeld, aktualisert Januar 2011.