Bevor Sie Ihren Arzt einem Qualitätscheck unterziehen, müssen Sie eventuell erst einmal einen finden. Denn nicht jeder hat einen vertrauten Hausarzt, der ihm zudem bei speziellen Beschwerden einen Facharzt empfehlen kann. Für die Suche nach einem Allgemeinmediziner, Facharzt oder Spezialisten steht Ihnen beispielsweise auf unserer Internetseite eine Arzt-Suchmaschine zur Verfügung. Bei der Suche nach einem Hospital sind eine Krankenhaus-Suchmaschine und die Internetseite "www.weisse-liste.de Link auf Weisse Liste www.weisse-liste.de" der Bertelsmann-Stiftung behilflich.

Oft können auch Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis bei der Suche nach einem Mediziner nützlich sein. Fragen Sie möglichst eine Person mit einem ähnlichen Problem, die erfolgreich behandelt wurde.

Versicherte der R+V Krankenversicherung erhalten schnelle und kompetente Unterstützung von mediRat, dem medizinischen Beratungstelefon.

Die Gelben Seiten bieten eine weitere Suchmöglichkeit. Dort finden Sie unter der Rubrik "Ärzte" sowie der jeweiligen Spezialisierung Praxen in Ihrer Nähe. Achten Sie auf mögliche Zusatzqualifikationen in der Anzeige. Häufig stellen diese ein erstes Qualitätsmerkmal dar. Dazu zählen etwa eine Ausbildung zum Osteopathen, Chiropraktiker oder Schmerztherapeuten.

Für die Online-Suche kommt ein Angebot der Ärztekammern und Kassenärztlichen Vereinigungen Link auf die Seite der Ärztekammern und Kassenärztlichen Vereinigungen www.arzt.de in Frage. Nach Bundesländern sortiert erhalten Sie dort Zugang zu weiteren Ärzte-Suchmaschinen. Es gibt auch von privaten Unternehmen betriebene Gesundheitsportale, auf denen Patienten Bewertungen für Mediziner abgeben können. Dazu gehören zum Beispiel helpster Link auf helpster www.helpster.de, imedo Link auf imedo www.imedo.de, DocInsider Link auf DocInsider www.docinsider.de, medführer Link auf medführer www.medfuehrer.de und medmonitor Link auf medmonitor www.medmonitor.de. Die Bewertungen auf diesen Portalen können eine Hilfe beim Qualitätscheck darstellen. Allein darauf zu vertrauen ist allerdings nicht ratsam. Denn bislang gibt es auf den meisten Portalen nur eine geringe Anzahl von Bewertungen. Darunter leidet die Aussagekraft der Ärzte-Profile. Zudem erleichtert es Manipulationen, etwa durch eine Eigenbewertung.

Eine Behandlung ist umso Erfolg versprechender, je genauer Sie sich an die Therapievorschläge des Arztes halten. Dieses Vertrauen setzt aber voraus, dass der Arzt Sie als gleichberechtigten Partner im Kampf für die Gesundheit wahrnimmt. Er sollte Ihnen also seine Therapievorschläge verständlich erklären und bei allen Schritten der Behandlung auf Ihre Wünsche als Patient Rücksicht nehmen. Zudem sollte die Praxis gut organisiert und lange Wartezeiten die Ausnahme sein.

Die folgenden Checklisten zeigen Ihnen übersichtlich die Merkmale einer guten Praxis und eines guten Behandlungsgespräches.

Der Arzt ...

• ... erkundigt sich ausführlich nach Ihren Beschwerden und bisherigen Behandlungsversuchen, bevor er eine Diagnose stellt.
• ... erklärt Ihnen seine Diagnose mit Worten, die auch der Laie versteht.
• ... stimmt alle Schritte der Behandlung mit Ihnen ab.
• ... ermutigt Sie, Fragen zur Diagnose und Behandlung zu stellen.
• ... gibt Ihnen bei wichtigen Informationen schriftliches Info-Material mit und kann Ihnen gegebenenfalls Adressen von Beratungseinrichtungen nennen.
• ... akzeptiert, wenn Sie eine zweite Meinung einholen wollen.
• ... gewährt Ihnen jederzeit Zugang zu Ihren Patientenunterlagen.
• ... nimmt Beschwerden ernst, die trotz seiner Behandlung bestehen bleiben und erklärt Ihnen alternative Behandlungsmethoden.

Auch der beste Arzt kann nicht alle Probleme oder Bedenken eines Patienten von den Augen ablesen. Werden Sie daher selbst aktiv! Fragen Sie nach, wenn Sie etwas nicht verstanden haben und äußern Sie Ihre Einwände, wenn Sie mit einer Behandlung oder einem verschriebenen Medikament nicht einverstanden sind. Das gelingt Ihnen natürlich umso besser, je mehr medizinische Grundkenntnisse Sie besitzen. Wie Sie diese erwerben und sich bestmöglich auf einen Arztbesuch vorbereiten können, zeigt der Artikel Was Sie beim Arztbesuch wissen sollten.

H. Neufeldt, K. Hartung, August 2008

Zum Thema "So bleiben Sie gesund" haben wir weitere aktuelle Beiträge und Checklisten für Sie zusammengestellt.

Den ersten Teil unserer Serie (inklusive Checklisten) haben wir für Sie auch noch einmal in einem Dokument zusammengestellt, dass Sie sich hier ganz einfach herunterladen können.