R+V Ratgeber Fahrzeug + Verkehr

Fahrzeug + Verkehr

Hilfe im Schadenfall

R+V-Schadenservice - Wir helfen Ihnen weiter

Neben einem maßgeschneiderten Kfz-Versicherungsschutz bieten wir Ihnen zusätzlich viele Serviceleistungen rund ums Auto. Denn wir von der R+V wissen, dass ein Schadenfall immer auch eine Menge Arbeit und Stress für den Betroffenen bedeutet. Deshalb setzen wir alles daran, es unseren Versicherten so einfach wie möglich zu machen, damit Sie die Angelegenheit so bald wie möglich vergessen können.

Und damit können Sie im Schadenfall jederzeit bei uns rechnen:

Unsere Schaden-Hotline

Bitte rufen Sie uns im Schadenfall einfach an. Wir sind rund um die Uhr - auch an Sonn- und Feiertagen - erreichbar.

  • Innerhalb von Deutschland wählen Sie: 01802 336789* 

  • Aus dem Ausland wählen Sie: Auslandsvorwahl+1802 336789
Wir nehmen mit Ihnen den Schaden auf und bieten Ihnen schnelle Soforthilfe und praktische Tipps zur Schadensbegrenzung. Je eher Sie anrufen, desto schneller können wir Ihnen helfen.

Haben Sie gerade kein Telefon griffbereit? Schreiben Sie uns doch eine kurze E-Mail. Füllen Sie einfach unser E-Mail-Formular (Link zu unserem Kontakt-Formular) aus, und wir melden uns bei Ihnen.

* 0,06 EUR pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG,
höchstens 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen. Abweichende Preise aus anderen Festnetzen sind möglich.

Wir bieten Ihnen unsere Unterstützung bei

  • der Wahl eines Sachverständigen
    Bei Bedarf beauftragen wir einen Sachverständigen über die Sachverständigenorganisation carexpert.
  • der Restwert-Ermittlung
    Bei einem Totalschaden kümmert sich R+V um einen marktgerechten Preis für das Unfallfahrzeug.
  • der Auswahl geeigneter Werkstätten und zusätzlichem Service
    Melden Sie den Pkw-Schadenfall der Schaden-Hotline. Diese empfiehlt und vermittelt Ihnen sofort eine qualifizierte Kfz-Fachwerkstatt, in der Sie das beschädigte Fahrzeug fachgerecht reparieren lassen können.

    Nur diese Fachbetriebe bieten Ihnen folgende zusätzliche Serviceleistungen an:
    • Abhol- und Bringservice inklusive
    • Komplettreinigung des Fahrzeugs innen und außen inklusive
    • kleines Ersatzfahrzeug für die Zeit der Reparatur inklusive
    • Garantie auf die ausgeführten Arbeiten (mindestens drei Jahre)

Wir helfen Ihnen, wieder mobil zu werden

Die R+V vermittelt Unfallgeschädigten Mietwagen zu günstigen Konditionen. Rufen Sie unsere Schaden-Hotline an:

(0 18 02) 33 67 89
(0,06 EUR pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG,
höchstens 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen. Abweichende Preise aus anderen Festnetzen sind möglich. )

Mit uns können Sie Zeit und Kosten sparen

Sparen Sie Geld bei der Reparatur Ihres Autoglas-Schadens. Oft ist ein zeitraubender Austausch der Windschutzscheibe nicht nötig, es genügt eine Reparatur. R+V bietet Ihnen in Zusammenarbeit mit den führenden Autoglasreparatur-Spezialisten in Deutschland bundesweit eine schnelle und vollwertige Reparatur Ihres Autoglas-Schadens an. Das kostet Sie keinen Cent: Haben Sie bei R+V eine Kaskoversicherung mit Selbstbeteiligung abgeschlossen, brauchen Sie bei der Reparatur diese Selbstbeteiligung nicht zu zahlen. R+V vermittelt Ihnen umgehend eine Autoglaser-Werkstatt in Ihrer Umgebung. Weitere Informationen erhalten Sie über die unsere Schaden-Hotline:

(0 18 02) 33 67 89
(0,06 EUR pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG,
höchstens 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen. Abweichende Preise aus anderen Festnetzen sind möglich. )

S. Nies / E.Blumenfeld, aktualisiert Januar 2008
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Letzte Änderung: 05.01.2010
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    höchstens 0,42 EUR pro Minute aus den Mobilfunknetzen. Abweichende Preise aus anderen Festnetzen sind möglich.

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