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R+V-Ratgeber Fahrzeug + Verkehr (Quelle: Thinkstock)

Fahrzeug + Verkehr

Hilfe im Schadenfall

Ein Unfall! Was tun?

Heute nimmt die Polizei in der Regel nur dann einen Unfall auf, wenn durch den Unfall Personen verletzt oder sogar getötet wurden oder hohe Sachschäden entstanden sind.

Daher empfehlen wir Ihnen, bei einem Unfall folgendes zu tun:
  • Unfallstelle absichern
    Warnblinklicht, Warndreieck


  • Erste Hilfe
    Verbände anlegen, stabile Seitenlage, Atem- und Pulskontrolle.
    Hilfe holen


  • Polizei/Feuerwehr rufen (falls erforderlich): 110/112
    Bei Verletzten, hohem Sachschaden, Einigungsproblemen, Fahrerflucht, Fahrzeuge mit ausländischen Kennzeichen ohne Versicherungsnachweis.


  • Eigene Beweise sichern
    • Fotos machen, Unfallskizze erstellen.
      Wenn möglich, die Unfallstelle aus verschiedenen Perspektiven fotografieren und/oder die Stellung der Fahrzeuge mit Kreide markieren.


    • Persönliches Unfallprotokoll ausfüllen.

    • 1. Zeugenaussagen festhalten (Name, Anschrift des Zeugen, Aussage über den Unfallhergang)
      2. Unfallgegner befragen (Name, Anschrift, Kfz-Kennzeichen, Versicherung des Unfallgegners)

      Tipp: Wir bieten Ihnen ein entsprechendes Formular zum Download (PDF 110,2 KB)Informationen zum Dateiformat an.
  • Den Schaden sofort Ihrem Kfz-Versicherer melden


L. Stenz, E.Blumenfeld, aktualisiert Mai 2011
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