April 2011
Finanzzeitschrift "€uro" (Ausgabe 4/2011)
Beim Krankenkassen-Vergleichstest erhält die R+V
BKK die
Note 1 bei den Zusatzleistungen. Folgende Kriterien wurden überprüft:
- Vorsorgeuntersuchungen
- Schutzimpfungen
- Kostenerstattung bei Haushaltshilfen
- Häusliche Pflege
- Seminarangebote
Insgesamt wurden 90 gesetzliche Krankenkassen unter die Lupe genommen.
März 2012
Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2012"
Die
R+V BKK gehört in diesem Jahr
erneut mit Gesamtrang 6 zu "Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern 2012".
Die Veranstalter des Wettbewerbs - unter anderem die Universität
St. Gallen, das Handelsblatt und die Ratingagentur Service-Rating - haben 102 Unternehmen bewertet. In das Ergebnis flossen auch die Einschätzungen von 100 Kunden der jeweiligen Unternehmen ein, die zum Service befragt wurden.
Zusätzlich hat die
R+V BKK den
Sonderpreis "Kontrolle" verliehen bekommen. Damit honoriert die Jury, dass die
R+V BKK sich mit den Meinungen und Verbesserungsvorschlägen ihrer Kunden auseinander setzt und so ihre eigenen Arbeitsprozesse hinterfragt.
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