April 2011
Finanzzeitschrift "€uro" (Ausgabe 4/2011)
Beim Krankenkassen-Vergleichstest erhält die R+V
BKK die
Note 1 bei den Zusatzleistungen. Folgende Kriterien wurden überprüft:
- Vorsorgeuntersuchungen
- Schutzimpfungen
- Kostenerstattung bei Haushaltshilfen
- Häusliche Pflege
- Seminarangebote
Insgesamt wurden 90 gesetzliche Krankenkassen unter die Lupe genommen.
März 2011
Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2011"
Die
R+V BKK gehört mit
Gesamtrang 6 zu "Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern 2011". Dies ist das Ergebnis vom I.VW der Universität St. Gallen, ServiceRating, Steria Mummert Consulting und Handelsblatt. Aus einer Stichprobe von 1.000 Kunden wurden 100 Personen zufällig ausgewählt und nach ihrer Meinung zur Kundenorientierung befragt. Insgesamt hatten 86 Unternehmen teilgenommen.
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